Entreprise: Souveraine Assurance

Service: Réclamations

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)

Langue: Le bilinguisme français et anglais est requis.

L’opportunité :

Chez La Souveraine, une filiale en propriété exclusive de la Compagnie d’assurance générale Co-operators, nous croyons que le leadership se définit par le sens, la collaboration et l’impact. Lorsque vous évoluez, nous évoluons — votre succès couronne le nôtre.

Nous valorisons la diversité des perspectives, les idées audacieuses et les personnes qui élèvent les autres. Ici, votre initiative compte et vos efforts contribuent à bâtir la résilience des entreprises et des collectivités que nous servons.

Cet engagement partagé renforce notre culture et nous fait avancer — ensemble. C’est ça, la Force Souveraine.

Notre équipe de gestion des réclamations cherche une personne autodidacte, dynamique et forte d’une vaste expérience technique. Conformément à la philosophie, aux politiques, aux procédures et aux normes de l’entreprise, la personne retenue se servira de son expérience pour superviser les réclamations en assurances spécialisées et en assurance des biens des entreprises et de la responsabilité civile, y compris la responsabilité civile professionnelle. Elle doit avoir d’excellentes aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles, ainsi qu’une capacité à accompagner et à encadrer d’autres membres du personnel des Réclamations dans divers domaines d’expertise.

Comment vous créez un impact :

Être responsable de l’ouverture et de l’enquête des sinistres assignés, dans les limites de son niveau d’autorité, en assurant une gestion complète du dossier et une analyse approfondie ; fournir encadrement et directives aux experts en sinistres, évaluateurs et conseillers juridiques afin de garantir un traitement efficace et en temps opportun des dossiers. Passer en revue et interpréter les formulaires d’assurance et les renseignements sur les sinistres. Maintenir des connaissances approfondies sur les protections d’assurance, les méthodes de règlement, les procédures, les méthodes d’examen, les techniques de négociation créatives et la gestion de dossiers. Établir des réserves adéquates pour les pertes et les dépenses conformément aux lignes directrices établies. Communiquer, collaborer et entretenir de bonnes relations avec l’équipe de la souscription, et fournir des renseignements sur les risques, au besoin.

Comment vous brillez :

Vous aimez offrir notre expérience client exceptionnelle en établissant des relations positives et agréables et en assumant des responsabilités pour atteindre des résultats efficaces. Vous veillez à ce que vos gestes quotidiens soient en harmonie avec l’objectif, la vision et les valeurs de l’organisation, et ce, même dans l’adversité. Vous accompagnez vos pairs dans le changement en les incitant à découvrir de nouvelles occasions ou innovations. Vous accordez de l’importance au dialogue coopératif et concerté, car les points de vue diversifiés mènent à des solutions plus créatives et productives.

Pour joindre notre équipe :

Un minimum de 3 à 10 ans d’expérience en gestion de sinistres, avec une expertise en sinistres multi-branches. Une expérience préalable dans le traitement des sinistres en assurance des biens commerciaux et en bris d’équipement constitue un atout. Expérience antérieure avec Guidewire dans un environnement sans papier, un atout. Titre de PAA ou de FPAA obtenu ou en voie d’obtention.

À savoir :

Travail minutieux qui exige une grande concentration pendant de longues périodes. Vous aurez à venir en aide à des clients et clientes qui vivent une perte financière ou personnelle. Un haut degré de confidentialité et de discrétion est requis. Si votre candidature est retenue, vos antécédents (tant votre casier judiciaire que votre solvabilité) seront vérifiés comme condition d’embauche.

Comment vous en bénéficiez :

L’occasion d’occuper un poste stimulant et de mettre à profit de façon tangible votre expertise, votre créativité et votre enthousiasme. Un programme de rémunération globale complet, y compris un salaire concurrentiel, une prime, des congés rémunérés, un régime de retraite et une assurance collective. Une approche globale à l’égard de votre bien-être, des programmes de santé physique et mentale et des options d’horaires de travail flexibles. L’occasion de travailler dans une équipe inclusive où les gens s’inspirent les uns les autres et se réalisent à leur plein potentiel. Une compagnie qui s’engage à appuyer le bien-être social, environnemental et financier des personnes, des familles et des collectivités qu’elle sert.

Renseignements sur les salaires

Échelle salariale/fourchette de taux horaires prévue de 60,574 $ à 100,956 $

Position dans l’échelle salariale

Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation.

Incitatif/Rémunération variable

Les employées et employés peuvent également avoir la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération supplémentaire en fonction de leur rendement individuel ou de celui de l’entreprise, ou d’autres mesures commerciales.